|
Taşıma Kural ve Koşulları I
A. TANIMLAR
Müşteri, cargoTurk ‘e taşıma amacı ile gönderi teslim ettiğinde cargoTurk ’ün ilgili kanuni evraklarını imzalamış veya imzalamamış bile olsa, müşteri ve gönderi ile ilgisi olan herkes, bu taşıma sözleşmesi ile tüm taşıma kural ve koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu kurallar müşterinin gönderisi ile ilgili cargoTurk ‘ün toplama, taşıma ve teslimat yaptığı herkes için geçerlidir.
cargoTurk ‘ün çalışanlarının, acentelerinin veya anlaşmalı olduğu kurumların hiçbiri bu Kural ve Koşulları değiştirmeye, kaldırmaya veya tamamen veya kısmen feragat ‘a yetkili değildir. Kural ve Koşullar ile çelişen, yazılı yada sözlü hiçbir müşteri talimatı geçerli kabul edilmez. Kural ve Koşullar ile herhangi bir matbu evrak (fatura, irsaliye, ambar tesellüm fişi, teklif, vs) üzerinde yazan bilginin çelişmesi durumunda, işbu Genel Kural ve Koşullar geçerli olacaktır.
cargoturk, Kural ve Koşullar’da her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Cargoturk, Kural ve Koşullarının en son güncel halini, www.cargoturk.com web sitesinde online olarak yayınlayacaktır.
Sıvı, akıcı, patlayıcı, yanıcı maddeler, Zehirli, radyoaktif maddeler, Bozulabilir gıda maddeleri, Fena ve ağır koku yayan her türlü madde, Değerli evrak, nakit, çek, döviz, senet, kolaylıkla nakte çevrilebilecek evrak ve kıymetler (Kontörlü arama kartları, ön ödemeli kartlar, kazı konuş telefon kartları, kazı kazan kartları vb. gibi), Kürk, mücevher, antika, Bulundurması yasalarla men edilmiş veya ruhsat iznine tabi her türlü madde, Diğer kargolara zarar verebilecek durumda olan ve 100 kg’dan ağır tek parça kargolar, Şehir içi araçlara sığmayacak ve uzunluğu 3.5 mt’den fazla olan demir, kafes,mermer v.b. eşyalar, Ambalajının açılması veya dağılması sonucunda kırılabilecek ve kargolara zarar verebilecek eşya ve malzemeler, Canlı hayvan cargoTurk tarafından taşınmaz. Buna rağmen müşterinin cargoTurk ‘e teslim ettiği taşınması yasak gönderi-lerden doğabilecek tüm sorum-luluğun kendisine ait olduğunu ve ayrıca, bundan dolayı taşıma süresi içinde kargo şubelerinde ve bulunduğu araçta meydana gelebilecek ve gönderisinin zarar verici özelliği nedeniyle cargoTurk ‘ün veya üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm zararları ve ilgili emtianın kanuna uygun şekilde elden çıkarılması ile ilişkili tüm giderleri karşılamayı peşinen kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, gönderilerinin ambalajının hizmetin gerektirdiği ölçü, standart ve sağlamlıkta olmasını temin ile yükümlüdür. Taşınması ve taşıma süresi içinde korunması için özel sistemler, ambalajlar gerektiren ve gereği gibi ambalajlanmamış gönderilerin hasarından cargoTurk sorumlu değildir.
Tüm paketler, gönderen tarafından, özel bir özen göster-meksizin ve özel bir efor harcanmadan ve özel bir ekipman kullanmadan taşındığında, hasarlanmayacak şekilde ambalajlanacaktır. Tüm paketler müşteri tarafından, gönderen ve alıcı adresleri ile etiketlenmelidir.
Adrese Teslimler;
Teslimat, gönderen tarafından beyan edilen alıcı adresinde alıcıya yapılır. Kişiye özel teslimat servisi yoktur, alıcı o an için adreste bulunmuyor ise, aynı adreste bulunan diğer kişilere yapılır. Otel, üniversite Kampüsleri, askeri birlikler, hastaneler, devlet daireleri gibi, muhaberat ofisi kullanan noktalarda teslimat muhaberat veya evrak kayıt bölümlerine yapılır.
Adres teslimlerinde, ilk teslimat denemesi başarısız olursa, takip eden iş günlerinde toplamda 3 teslimat denemesi olmak üzere, 2 teslimat denemesi daha yapacaktır. Eğer teslim edilemezse, araştırma için 2 gün daha ofiste bekletecektir. Konut teslimlerinde cargoturk, alıcıyı bilgilendirmek üzere ihbar notu bırakacaktır. Yine teslim edilmezse, gönderiyi teslim edilemeyen gönderi kabul edilecektir.
Çok adetli gönderilerde, cargoturk uygun gördüğü hallerde, kısmi teslimatlar ile, teslimatı sağlayabilir. Bu durumda, gönderinin teslim tarihi, son parçanın teslim edildiği tarih kabul edilir.
Aşağıdaki hallerde teslimat yapılmaz:
· Posta Kutusuna teslimat yapılmaz.
· Karşı Ödemeli gönderilerde taşıma ücreti ödenmeden teslimat yapılmaz.
· Teslimat yapılacak yerin özelliği sebebi ile, cargoturk çalışanının sağlığını tehdit eder bir durum veya diğer müşterilerde gecikme oluşabilecekse, teslimat yapılmaz, cargoturk tarafından alternatif teslim şekilleri planlanabilir, önerilebilir.
· Cari hesap borcuna ilişkin ödemelerini geciktirmiş bir müşterinin gönderdiği veya alıcısı olduğu bir gönderinin teslimatı, müşteri ödemesini yapana kadar geciktirilebilir.
Ofisten Teslimler;
Ofisten yapılacak teslimler için, gönderen cargoturk’e alıcının telefon numaralarını da verecek, ve cargoturk alıcıyı gönderiden haberdar etmek için makul efor sarfedecektir.
Herhalükarda, cargoturk alıcıyı bilgilendirmek için 3 defa telefon denemesi yapacaktır. Cargoturk, ilk telefon temasından itibaren 5 gün içerisinde alınmayan, veya 3 denemede alıcıya ulaşamadığı takdirde, gönderiyi teslim edilemeyen gönderi kabul edecektir.
Ofisten yapılacak teslimlerde, cargoturk gönderiyi teslim almak isteyen kişiden, resimli hüviyet ibraz etmesini talep eder.
İmzasız Teslimat;
Cargoturk teslimatın kanıtını elde etmek için elektronik cihaz kullanabilir. Böyle bir cihaz kullanıldığında gönderen, elektronik olarak kaydedilmiş imzanın alıcıya veya alıcı adına imzalamış olan kişiye ait olduğunu ve teslim edilmiş olan gönderinin teslim kanıtı olduğunu kabul eder. Teslimata kanıt teşkil eden kaydın, elektronik aletle yapılmış olması nedeniyle, gönderen, daha başlangıçta teslimatın kanıtı sayılacak elektronik imza kaydının geçerliliğine itiraz etme hakkından feragat eder.
Müşteri tarafından gönderi yola çıktıktan sonra talep edilebilecek değişiklikler aşağıda sıralanmıştır:
1. Alıcı değişikliği: Alıcı kişinin veya firmanın değiştirilmesi;
2. Adres değişikliği: Alıcı kişi veya firma değişmez, ancak adresi değişir;
3. Ofis Teslim gönderinin, adres teslime çevrilmesi;
4. Adres Teslim |