|
Kalite Politikamız
Kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi hedefleyen cargoTurk, müşterilerin değişen ticari anlayışlarıyla ilgili beklenti ve ihtiyaçlarını belirleyerek uluslararası kalite kuruluşları standartlarında bir kalite anlayışı benimsemektedir. Hız ve güven üzerine kurulu kaliteli hizmetin alıcı konumundaki kişileri de müşteri olarak kazandıracağının bilinciyle çalışan cargoTurk, giderek büyüyen yapısını dünya çapında bir kalite anlayışıyla geliştirmektedir. Uluslar arası kalite standartları doğrultusunda almaya hak kazandığı ISO 9001:2000 kalite belgesi de bu anlayışın bir göstergesidir.
| Gönderen kadar Alıcı'nında potansiyel bir müşteri olduğu ve gönderen adına vekil olarak kendilerine kargo'nun iletildiğinin bilinci ile cargoTurk kalite çemberini; |
. "KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ"; süratli, güvenilir ve kaliteli taşımacılık hizmeti ile müşterimizin memnuniyetinin sağlanması,
. "SÜRAT ve GÜVENİRLİK" imajımızın sürekli hale getirilmesi,
. Şirketimizin başarısını ve hizmetimizin kalitesini etkileyen tüm süreçlerin sürekli olarak iyileştirilmesi,
. Taşımacılık hizmetinde en yeni ve güvenilir yöntemleri uygulayarak teknolojik liderliğin yakalanması,
. Ürettiği hizmetin kalitesinin belirlenmesinde en önemli unsur olarak gördüğü insan kaynaklarının gelişmesinin, istihdamın ve memnuniyetinin sağlanması,
. Ulusal ve Uluslararası kurum ve kuruluşlar ile stratejik işbirlikleri geliştirerek ülke ekonomisine ve sektöre katma değer yaratmak,
oluşturmaktadır. |